哈佛商业评论·从大变局透视未来商业的生存法则【精选必读系列】(全6册)(2020上半年合集)

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2020-06-12

版权方

作品简介

套装包含《数据创造竞争优势》、《女性、权力及影响力》、《构建实验文化》、《更可持续的供应链》、《敏捷高管团队》、《新生市场谜题》6册。

哈佛商学院标志性杂志!致力于改进管理实践!



【杂志介绍及中文版特色】


《哈佛商业评论》( Harvard Business Review,简称 HBR )创建于1922年,是哈佛商学院的标志性杂志。建立之初,它的使命就是致力于改进管理实践。发展90年后,HBR已经成为先进管理理念的发源地,致力于给全世界的专业人士提供缜密的管理见解和最好的管理实践,并对他们及其机构产生积极的影响。

2012年7月起全新推出的简体中文版《哈佛商业评论》与英文版保持同步出版,中国读者可以在第一时间同步阅读到《哈佛商业评论》主要内容,分享世界最新的管理思想和商业经验。拥有资深的翻译及编辑团队,他们不仅拥有丰富的管理知识和经验,而且能贴近本土读者的语言要求对文章进行精到的翻译。在保持世界级管理思想原滋原味呈现的基础上,还将为中国读者提供良好的阅读体验,更加适合中国读者快速、方便的阅读。

《哈佛商业评论》中文版60%以上的内容是来自于《哈佛商业评论》英文版,约有30%以上内容来自中国本土公司案例行业研究、管理教学等方面的成果。更多本土内容的增加,更加适合指导中国商业管理实践,贴合中国读者需求。

《哈佛商业评论》中文版将按《哈佛商业评论》的标准,采集中国本土的商业管理内容,反向提供给《哈佛商业评论》英文版杂志和网站,推进中国企业管理实践与研究的国际化。

【内容简介】


数据创造竞争优势
管理学大师彼得·德鲁克有句名言:“企业的真正目的是创造和留住客户。”对此,大多数管理者都表示赞同,但知易行难。在商业现实中,因为营收目标的压力,管理者都将快速赚取利润放在工作首位,而不论这种做法是否牺牲了产品或服务的质量,甚至不惜欺骗客户。这些做法显然是错误的,因为赢得客户忠诚度绝对符合股东和管理层的利益。贝恩公司合伙人兼董事罗伯·马奇根据自己的研究发现:忠诚度领先者,也就是那些在净推荐值或满意度排名中,三年以上都处于行业前列的公司,收入增长速度约为同业的2.5倍。因此,管理者必须妥善对之进行跟踪管理。同时,马奇给出了四种实现客户价值持续增长的策略。相信,在看完整组文章后,读者能够对“以客户为中心”这一理论有新的理解,也能更加理解什么才是忠诚度经济。

女性、权力及影响力
提到平权运动,大家一定会想到LGBTQ人群权益在这些年取得的突飞猛进的结果。其中一个关键原因是许多身处要职的LGBTQ人士——从公司高管到国家领袖都站出来为平权发声。在世界上许多国家,女性在重要岗位上的占比过低,都已成为造成两性差距的重要原因,而这又进一步加大了两性差距的结果。要想加速解决两性平权问题,最好的办法就是让更多女性更快地进入领导岗位。我们都知道,女性在职场晋升中遇到的最重要、最普遍的障碍之一是育儿责任不平等。鼓励男性参与育儿工作,分担育儿责任是消除这种不平等的重要手段。

构建实验文化
在举国战“疫”的同时,从大洋彼岸也传来不幸的消息:2020 年 1 月 23 日,哈佛商学院教授,“颠覆性创新”理论创始人克莱顿·克里斯坦森(Clayton Christensen)在美国马塞诸塞州因癌症并发症离世,享年 67岁。多年来,克里斯坦森都是《哈佛商业评论》最高产的作家之一,无数管理者受到“颠覆性创新” 理论的影响,全球最有影响力的企业都将之奉为创新圭臬。我们特别推出了纪念专题,与读者一起追思这位当代管理大师,重温他的经典理论和思想。在日趋数字化的今日世界,随机可控的对照实验是一种创造或提升在线体验的重要方式。众多企业都发起在线测试以期获得用户的真实反馈,却无功而返。但障碍并不在于工具,而在于企业没有创建相应的文化。
测试有着不确定性,也会付出不菲的代价,让它们有所回报最好的办法就是: 让所有信息向所有人透明,让人们能自由安全地表达意见,团队领导人以身作则,创建有效的系统、资源和组织结构。2020年的开始如此沉重,有巨星陨落,有苍生罹难......但无论这个冬天多么漫长都终将过去,我们期待春天早日来临。

更可持续的供应链
全球疫情依然复杂严峻,但相比防疫,中国企业面临着更为紧迫的问题:如何更好地复工复产。其中的一个重要环节是迅速恢复全球供应链。超越商业考量可以说是本期主要话题,也可以说是《哈佛商业评论》一直秉承的长期主义的一种延伸。本期聚光灯的主题是《推进黑人领导者发展》,作者劳拉·摩根·罗伯茨和安东尼·梅奥主要就多样性中非裔问题进行了探讨。两位作者认为,尽管文中主要讲的是种族歧视问题,但文中消除歧视的做法适用于全世界所有被边缘化的人群。罗伯茨和梅奥同时在文中强调,多样性和反歧视不止关乎道德问题,更主要的是可以体现为经济效益,因为这样可以更激发员工的积极性和创造性。两位作者这样的提醒,我们认为对于正在全面复工复产的中国企业同样重要,尽管经济前景不令人乐观,但如果能实事求是地看待经营管理中的问题,充分发挥员工的创造性,企业的发展依然可期。

敏捷高管团队
国内疫情已经得到了有效控制,但全球疫情依然汹涌。疫情对经济的影响更是愈演愈烈,国际原油期货甚至出现了负价格,创下历史纪录。甚至有人说,2020年发生任何事情都不会觉得奇怪。环境的变、巨变、快变是目前客观存在,企业该如何应对?我们注意到,很多企业都开始了反思,反思自己的战略,反思此前的经营管理模式。我们认为,这一过程非常重要。一直以来,追求规模的快速扩张是中国企业秉承的至高法则,换言之,发展压倒一切,只要发展就可以解决一切问题。这在经济处于上升周期时,并无不可,但在当今,这种策略必须修正,生存的重要性必须提高,也就是企业的愿景和战略必须平衡好生存和发展的关系,不能再一味追求发展。我们相信,这肯定会成为多数企业的共识。仅反思肯定不足以应对这次史无前例的疫情,天下武功唯快不破,只有将企业意志快速转变为行动,才能够知行合一。

新生市场谜题
尽管依然看不到全球疫情缓解的曙光,但很多企业已经开始谋划后疫情时代的发展战略。但正如很多意见领袖所指出的,世界无法回到疫情之前了,具体到商业世界里,疫情最大的影响是,企业必须拥抱科技了,无论是否愿意。当科技越来越多地介入到商业世界中,必然会产生这样一个结果:新生市场的蓬勃发展。哈佛商学院副教授罗里·麦克唐纳和斯坦福大学教授卡特勒恩·艾森哈特认为,科技重新定义了整个产业,在可预见的未来,将会有一段市场创造时期。他们用科幻小说中的虫洞一词形容这些未知的新生市场,在虫洞中,常规的时间和空间定理都不再适用。同样,在新生市场中,通常定义公司战略(在哪里运营、如何获胜)的问题没有了简单的答案。因为环境是那么的陌生,并且没有地标可寻,迈克尔·波特的五力模型也就没有了用武之地。在这样的市场中,差异化战略并不适用,那么企业又该如何制定战略?