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哈佛商业评论 著
晋升为管理者是个好消息,这代表着到目前为止你的表现都很成功,然而,从今以后的职业生涯道路将会更加崎岖难行。目 录序言:刚晋升的管理者:这些坑别跳你确定想成为管理者吗?你具备成为管理者的心态吗?“全明星阵容”如何成为“梦之队”三步重振新接管的团队...
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世界上多数成功人士在教导后辈时,都会强调“助人为乐”!调查统计显示,三分之二的美国大学毕业演讲均以助人为乐为主题,这些功成名就的演讲者坚信,奉献自己的时间、精力和经验,切实帮助别人,也会让自己的事业、生活更圆满。相关研究也支持助人为乐,沃顿商学...
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哈佛商业评论·职场那些事儿【精选必读系列】(全5册)目录领导力篇领导者率真尺度员工管理人才战略新革命谈判决胜柔性谈判组织管理办公室爱与恨时间管理改进全时工作领导力篇领导者率真尺度2015年,中国经济全面进入新常态已经成为不争的事实:增长速度更慢...
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每天,你是否忙忙碌碌但收获甚小?你是否在工作中经常被他人打扰?你是否每天工作兢兢业业,但却升职无望?你刚 成为管理者,却苦于找到合适的下属? 本合集献给有以上苦恼的职场人。“自管理篇”助你扫清职场障碍;“成长篇”帮你更高效工作;“晋升篇”教你...
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以前提到无人机,人们印象中是高高在上的军用机,后来落到民用,成为爱好者的娱乐品。过去几年,随着技术的发展,无人机迎来了革命性时期——凭借人工智能(AI)、移动互联网等技术,无人机开始在商业领域大放异彩。目 录致读者无人机:飞行的物联网主创者hb...
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当我们在工作中缺乏价值或目标,从工作中获得的学习机会很少,或者忙碌工作一天下来感到身心交瘁时,我们就会对工作相当不满。无论因为什么工作不开心,都不必做出继续忍受工作或辞职这种非此即彼的选择。如果你已下定决心辞职,三要三不要原则助你给他人留下良好...
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成为领导者的路上,最大的阻碍就是“自己”。具备领导潜力的人,往往在不自觉的情况下,出现4种不该有的行为,以致阻断自己成为领导者之路。目 录序言:扫除成为领导者的四大障碍领导力的七重转变成功人士如何管理自我化敌为友秘籍打造“关系”领导力的重要性版...
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那些广受认可的雇主,共同表现出的一个特质是:组织中全体成员价值观趋同;雇主与雇员间更像伙伴而非仅仅是上下级关系;企业架构设计趋于赋权结构更易于雇主向雇员授权、赋能。目录卷首语综述篇社群崛起——新雇主经济的演进专家篇回顾百年管理简史,见证社群时代...
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在无国界世界中开设全球一体化公司的观点一度十分流行,但现在已经站不住脚了。其原因既有政治方面又有现实方面——不同市场的商业环境和规则不尽相同。现在是时候让商业和政治领袖寻回平衡,创造社会各界所乐见的、带来全球繁荣的政策。卷首语全球化真相CMO能...
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不让客户流失(《哈佛商业评论》2017年第1期)宝洁、乐高和财捷赢得客户争夺战的秘籍老巨头 新生态(《哈佛商业评论》2017年第2期)“生态系统”日益成为企业战略和商业管理的热词。无数企业宣称要打造一个自己可以主导并分享最大收益的商业生态圈,或...
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尽管并购是促进成长的诱人战略,而且在心理上令CEO十分满足,但多数并购都以付出高昂成本的失败收场。怎么会这样?答案简单得出奇:如果公司只关心自己能从收购中得到什么,而不关心在收购中可以给予什么,收购就很难成功。但如果买方企业本身拥有能让被收购公...
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又到一年毕业季。众多莘莘学子满怀热忱步出校门,即将走上工作岗位。但相信几年后,这些学子们的境遇就会发生很大的差别,因为进入不同的公司必然会带来不同的未来。人生也从此出现分野。 这种现象其实就是目前甚嚣尘上的“贫富差距扩大”。目 录卷首语消除贫富...
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管理者心目中理想的客服人员,也就是“服务导向型”“很好的倾听者和沟通者”以及“乐于帮助他人的人”,表现其实并不杰出。既然顾客不想要“共情客服”,那顾客究竟要什么?目录序:做好客服,首先要知道顾客要什么霸气客服正当红别过度取悦顾客要想让顾客满意,...
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俗话说,三个臭皮匠赛过诸葛亮。人越多智慧越大,如果成百上千的人一起做决定,一定能把事情办得更好,即所谓的集思广益、众人拾柴火焰高。遗憾的是,很多时候团体并未发挥出潜力。团队潜力不足的原因往往在于:领导者不知如何处理人们工作方式的差异。 目录 ...
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众所周知,现代资本主义中管理者的首要任务是股东价值最大化。因此,当我们发表关于构建可持续发展公司的文章时,偶尔会从上市公司高管那里听到反对声音。他们认为,尽管这个目标很高尚,但现实压力让他们不得不以股东回报为先,其余事情次之。目 录卷首语股东权...
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